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[정책연구] [2018] 장애인 지원서비스 품질관리 방안 연구

등록일 : 2018-07-13 l 조회수 : 49170

. 서 론

1. 연구필요성 및 목적

2. 연구의 범위 및 방법

 

. 장애인 지원서비스 현황 분석

1. 장애인 지원서비스 관련 사회서비스 현황

2. 장애인 관련 제도에 따른 지원서비스의 현황

 

. 장애인 지원서비스 관련 품질관리 현황 분석

1. 장애인 지원서비스 관련 사회서비스의 품질관리 현황

2. 국내 유사분야에서 진행되는 품질관리 현황

3. 장애인 지원서비스에 대한 품질관리 범위

4. 분석대상 장애인 지원서비스

 

. 장애인 지원서비스의 PDCA구조화

1. 장애인 지원서비스에 대한 품질관리(PDCA)의 논리

2. 장애인 지원서비스 제공 절차

3. 장애인 지원서비스 품질관리 분석결과


. 장애인 지원서비스 품질지표 구성 방안

1. 장애인 지원서비스 품질지표의 기준 설정

2. 장애인 지원서비스 품질관리를 위한 지표 구성()

3. 장애인 지원서비스 품질관리를 위한 지표 구성() 검토

4. 장애인 지원서비스 품질관리를 위한 최종 지표()

 

. 결론 및 제언

1. 결론

2. 제언

  

참고문헌

부 록

부록 1. 발달장애인 부모교육지원 만족도 설문지(사전)

부록 2. 발달장애인 부모교육지원 만족도 설문지(사후)

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